이번 교육은 감성교류 활동과 체험 기반 힐링커뮤니케이션 프로그램으로 구성돼, 시·구청·읍면동 등 민원 최일선에서 근무하는 민원담당공무원 40여 명이 참여했다.

프로그램은 ▲소통과 놀이를 통한 친밀감 형성 ▲일상 속 번아웃 예방법 습득 ▲언어습관 성찰 및 의사소통 능력 향상 ▲해변열차·요트 체험 등 다양한 힐링 활동으로 참여자들의 큰 호응을 얻었다.

교육에 참여한 한 직원은 “동백섬과 해운대 푸른 바다를 배경으로 한 다양한 체험을 통해 일상의 스트레스를 잠시나마 잊을 수 있었다”며, “긍정적인 에너지를 충전할 수 있는 뜻깊은 시간이었다”고 소감을 밝혔다.

조지숙 시민소통담당관은 “민원담당 공무원들이 업무로 인한 스트레스를 효과적으로 관리하고 심리적 안정감을 회복할 수 있도록 앞으로도 다양한 힐링 프로그램을 지속 추진하겠다”고 말했다.