이번 사업은 전력과 이동통신 사용 패턴을 분석해 일상적인 생활패턴 유지 과정에서 이상 징후가 발견 될 경우 위기 상황을 신속하게 감지하고 동 사회복지 담당자에게 알림톡 또는 문자로 통보함으로써 대상자의 안부를 빠르게 확인할 수 있도록 하는 서비스다.

이번 협약을 통해 동구는 지난해 5월부터 추진 중인 ‘AI 안부전화 네이버 클로바케어콜’ 사업과 더불어 더욱 촘촘한 고독사 예방 대응 체계를 구축할 수 있을 것으로 기대한다.

조현진 한국전력공사 본부장은 “이번 협약을 계기로 고독사 예방을 위해 상호 협력하고 소통할 수 있는 기반이 마련됐다”라며 “통신사와 협업해 정확한 자료를 전달하는 데 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.

김종훈 동구청장은 “사회적 고립 위기가구가 지속적으로 증가하는 만큼, 이들에 대한 세심한 관심과 배려가 어느 때보다 중요하다”라며, “1인 가구 안부 살핌 서비스가 든든한 복지안전망으로 자리 잡을 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.