‘정(情)울림’은 온라인 카카오톡 채널과 청사 내 디지털정보게시판 등 오프라인 채널을 활용해 주민에게 도움이 되는 복지 정보를 제공하고, 위기가구 신고 및 복지 상담 창구 역할을 하는 복지 소통 공간이다.

특히, 온라인 카카오톡 채널‘정울림’에서는 채팅 기능을 활용해 대면 상담이 어려운 주민과 1:1 비대면 상담을 진행한다.

상담을 통해 위기 상황 및 복지 수요를 파악하여 적합한 복지 서비스를 연계하게 된다.

아울러, 정울림 채널 소식 게시판과 청사 내 디지털 게시판을 통해 건강, 경제, 주거 등 다양한 복지 정보를 한 곳에서 확인할 수 있어 주민들의 편의성과 접근성을 높였다.

송영종 정관읍장은 “정(情)울림을 통해 주민들이 궁금해 하는 복지 정보를 손쉽게 접하고, 나아가 어려운 이웃들에게도 도움을 줄 수 있는 소통 공간으로 활성화 되길 기대한다”라고 말했다. 이어“복지사각지대를 해소하고 지역 주민들이 행복하고 안전하게 삶을 누릴 수 있도록 힘쓰겠다”라고 덧붙였다.