지방세 환급금은 국세 경정, 자동차 이전·말소, 납세자 착오 신고 등 다양한 이유로 발생한다.

그러나, 환급금이 소액일 경우 납세자들의 낮은 관심과 절차의 번거로움 등으로 환급되지 않는 경우가 발생한다.

미환급금은 발생 후 5년 이내에 신청하지 않으면 소멸하여 돌려받을 수 없으므로, 납세자들의 적극적인 환급 신청이 요구된다.

이에 하동군은 언제 어디서나 손쉽게 환급금을 신청할 수 있는 카카오톡 채널을 개설했다.

기존에는 전화 또는 방문 신청이 필수였으나, 이제 핸드폰 앱만 있으면 간편하게 서비스를 이용할 수 있다.

환급안내문을 받은 납세자는 카카오톡 검색창에 ‘하동군지방세환급’을 검색하고 채널에 접속한 뒤, 개인정보를 입력하면 된다.

이후 담당자가 실시간으로 접수하여 신속하게 처리한다.

군 관계자는 환급받을 권리의 중요성을 강조하며 “납세자를 위한 편의 시책을 발굴하고, 납세자의 권익 보호에 최선을 다해 신뢰받는 세무 행정을 실현하겠다”라고 밝혔다.