이날 간담회 참석자들은 복지관 주요 사업 전반에 대한 설명을 듣고, 점검 대상 시설과 프로그램 일정을 조율하는 시간을 가졌다.

간담회에 참석한 한 단원은 “좋은 시설을 갖춘 복지관이 군민의 복지증진을 위해 노력하는 점에 감사하다”라며 “모니터링 활동을 통해 좀 더 세밀하고 꼼꼼하게 복지관 시설과 사업에 대해 들여다보고 복지관이 더욱 활성화될 수 있도록 도움이 되겠다”라고 포부를 전했다.

향후 모니터링단은 △시설모니터링 활동으로 본관 및 분관의 직원 서비스 만족도 및 시설관리 등 △사례관리기능의 ‘취약계층 자립역량 강화 프로그램’ △서비스 제공기능의 ‘임대아파트 주거 안정 행복톡톡’, ‘독거노인 자립 및 관계 증진’, ‘주민 강좌’ △주민 조직화 기능의 ‘상상 놀이터’, ‘지역사회 통합 돌봄 마을로 찾아가는 복지관’ 등에 대한 점검을 4월부터 5월까지 2달간 실시하게 된다.

단원들은 사업 전반의 구성, 진행, 시설 및 장소(안전, 쾌적함, 적절성) 등에 대한 점검에 나서 개선사항을 이용자 관점에서 평가할 예정이다.

복지관 관계자는 “모니터링단 운영을 통해 다양한 군민의 의견을 수렴하고 반영하여 군민이 체감하는 복지관을 실현하고 지역사회복지 거점기관으로서 역할을 수행하는 데 큰 도움이 될 것이라 기대된다”라고 전했다.