한국사회보장정보원 사례관리정책지원센터는 통합사례관리 신규 업무 담당자들의 신속한 업무 적응과 효율적인 업무 수행을 지원하기 위해 총 3차시 120분 분량의 교육 콘텐츠를 제작했다.

이 가운데 김해시 장영인 통합사례관리사는 3차시 ‘사례를 통해 배우는 통합사례관리’ 80분 과정 중 현장 실무 노하우를 공유하는 10분 분량에 출연했다.

장 통합사례관리사는 작년 보건복지부 산하 한국보건복지인재원에서 주관하는 ‘2024년 사례관리실천 우수사례 공모전’에서 원장상을 수상한 바 있다.

김해시는 이 영상을 활용해 19개 전 읍·면·동 사례관리 담당자를 대상으로 교육을 실시해 7월 정기 인사 발령으로 인한 업무 공백을 최소화한다.

황숙자 김해시 생활보장과장은 “이번 교육 콘텐츠 제작에 김해시 사례관리사가 참여하게 되어 뜻깊게 생각하며 영상 공유로 신규 업무 담당자들의 실무 역량이 한층 더 향상될 것으로 기대한다”고 말했다.