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방송통신위원회, 국민콜110, 온라인 피해 상담 즉시 연결

 

[경남도민뉴스=공동 기자] 온라인서비스 이용 피해를 입으셨나요?

국민콜 110에 전화하면 온라인피해365센터로 즉시 연결해 심층상담과 사후관리까지 받을 수 있습니다.

 

· 현행 : 온라인피해365센터 병행 안내

국민콜110 통화 인입 → 온라인 피해 관련→ [상담DB 확인]→유관기관 안내(일반상담)

 

· 개선 : 온라인피해365센터 원스톱 중계

국민콜110 통화 인입 → 온라인 피해 관련 → [모든 피해] 이용자 즉시 연결 → 365센터 전문 상담(일반상담, 기관안내), (심층상담, 사후관리), (피해구제 지원)

 

온라인피해365센터는 온라인 상 각종 피해에 대해 1:1 도우미 방식으로 심층 상담을 진행하고 사후관리 체계까지 갖춘 대국민 접점 피해구제지원센터 입니다.

 

국민콜110과 온라인피해365센터 연계를 통해 많은 국민들이 온라인 서비스 피해예방과 대응에 도움을 받을 수 있도록 지원하겠습니다.

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부산 북구 구포1동, 고독사 예방 및 복지사각지대 발굴을 위한 민관 합동 캠페인 실시
[경남도민뉴스=김채연 기자] 부산 북구 구포1동 행정복지센터(동장 윤수찬)는 10일 오전, 구포역 일대 숙박업소 밀집 지역을 중심으로 ‘고독사 예방 및 복지사각지대 발굴을 위한 합동 캠페인’을 실시했다. 이번 캠페인에는 구포1동 지역사회보장협의체(위원장 유외환), 명예사회복지공무원, 찾아가는 보건복지팀을 비롯해 북구 지역사회보장협의체 고독사·자살예방분과 위원 등 20여 명이 참여했다. 캠페인 대상지인 구포역 인근은 여관 및 여인숙 등 장기 투숙 형태의 숙박시설이 밀집해 있어 주거 취약계층의 유입이 잦고, 사회적 고립 위험이 높은 가구가 많은 지역이다. 이에 참여자들은 구포1동 행정복지센터에서 시작해 구포역 철길과 여관 밀집 지역을 순회하며 홍보 활동을 펼쳤다. 특히 숙박업소 관리인들을 직접 만나 위기가구 발굴 안내문을 전달하며, 주변에 도움이 필요한 이웃이 있을 경우 즉시 행정복지센터로 알려줄 것을 당부했다. 윤수찬 구포1동장은 “이번 합동 캠페인은 단순한 홍보를 넘어 지역 내 고립된 이웃을 선제적으로 발굴하고 지원하기 위한 민관 협력의 중요한 과정”이라며 “앞으로도 지속적인 활동을 통해 소외되는 이웃 없는

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