이번 냉난방기 개선은 민원공무원 보호를 위해 사무실과 민원인 대기실을 분리하는 칸막이를 설치하면서 천장이 높은 민원인 대기실의 냉난방 효율이 떨어져 지속적인 불편이 제기됨에 따라 실시한 조치이다.

시는 민원인 대기실 벽면에 콘솔형 냉난방기를 설치, 냉난방 사각지대 해소와 함께 민원 환경을 개선함으로써 청사를 방문하는 민원인들의 만족도를 높이는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

박동식 시장은 “어르신, 영유아 동반 민원인, 장애인 등 온도 변화에 취약한 계층의 불편함을 최소화하는 데에 중점을 두고, 보다 안전하고 쾌적한 환경에서 민원 서비스를 제공받을 수 있도록 할 예정”이라고 말했다.

시는 앞으로도 시청을 방문하는 민원인들의 불편을 적극적으로 접수해 다양한 민원서비스 환경 개선 사업을 추진하고, 쾌적하고 신뢰할 수 있는 행정 서비스를 제공해 나간다는 방침이다.